Політика конфіденційності

Остання редакція: 12 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних, які ви надаєте під час користування послугами Pranavia. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до чинного законодавства України та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Назва: Pranavia

Тип діяльності: Надання послуг з йоги та дихальних практик

Юрисдикція: Україна

Ми є контролером ваших персональних даних у розумінні застосовного законодавства.

3. Категорії персональних даних

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії ваших персональних даних:

Контактна інформація:

  • Повне ім'я або ім'я, яке ви вказуєте
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти

Інформація про заняття:

  • Рівень досвіду в йозі та медитації
  • Обрані типи послуг
  • Побажання щодо програми занять
  • Додаткові коментарі та запити

Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте

4. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг

Організація та проведення індивідуальних і групових занять з пранаями та йоги

Комунікація

Зв'язок з вами щодо розкладу занять, змін та важливих повідомлень

Покращення послуг

Аналіз потреб клієнтів для розробки нових програм та вдосконалення існуючих

Правові вимоги

Виконання законних зобов'язань відповідно до українського законодавства

5. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

  • Згода: Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
  • Виконання договору: Необхідність для надання замовлених вами послуг
  • Законні інтереси: Наші законні інтереси у наданні якісних послуг

6. Передача даних третім особам

Важливо: Ми НЕ продаємо, НЕ орендуємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

Передача даних може відбуватися лише у виняткових випадках, передбачених законодавством України, або за вашою явною згодою для надання конкретних послуг.

7. Строки зберігання даних

Терміни зберігання персональних даних:

Тип даних Термін зберігання
Контактна інформація активних клієнтів До припинення користування послугами + 1 рік
Технічні дані (логи, IP-адреси) До 12 місяців
Фінансові документи 5 років (відповідно до податкового законодавства)

8. Ваші права

Згідно з українським законодавством та GDPR, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати підтвердження того, що ваші дані обробляються, та доступ до цих даних

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

Право на перенесення

Отримати ваші дані у структурованому, широко використовуваному форматі

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших персональних даних

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
  • • Регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення
  • • Проведення регулярних аудитів безпеки
  • • Навчання персоналу з питань захисту персональних даних

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

  • Веб-сайт: Форма зворотного зв'язку на головній сторінці
  • Час відповіді: До 30 днів з моменту отримання запиту

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики конфіденційності.